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“裝空調(diào)這一個(gè)點(diǎn)，我覺(jué)得遇到了知音”
對(duì)張先生來(lái)說(shuō)，裝修是大事，他考察了不少裝修公司，卻始終沒(méi)有定下來(lái)：“設(shè)計(jì)師要不是只談價(jià)格不談需求，要不就一股腦地輸出想法get不到我本人的點(diǎn)。”直到初春的一天，持續(xù)為張先生提供裝修前服務(wù)一年半之久的名匠家裝顧問(wèn)龔開(kāi)洋邀請(qǐng)他來(lái)門(mén)店，這次碰面，讓他認(rèn)定了名匠。
張先生喜歡通透的自然風(fēng)，不想在客廳裝空調(diào)，家人卻一直有所顧慮。對(duì)此，設(shè)計(jì)師萬(wàn)勇引詩(shī)感嘆：“與誰(shuí)同坐，明月清風(fēng)我。張先生性情曠達(dá)，自然傾心于清風(fēng)穿堂過(guò)。”張先生聞言連連感慨找到了知音人。
為解決客戶(hù)一家的需求沖突，萬(wàn)勇實(shí)地考察發(fā)現(xiàn)樓盤(pán)地勢(shì)高，住宅樓層高且戶(hù)型空間南北通透，只要合理規(guī)劃設(shè)計(jì)動(dòng)線(xiàn)就能保證風(fēng)高氣爽的效果。他將不裝空調(diào)可行的參考建議告知客戶(hù)，張先生一家很快達(dá)成了皆大歡喜的一致。
“萬(wàn)老師特別專(zhuān)業(yè)，方案設(shè)計(jì)創(chuàng)意個(gè)性、逐項(xiàng)講解事無(wú)巨細(xì)，而且能非常精準(zhǔn)地洞悉到我的喜好和需求，對(duì)我們一家的任何疑問(wèn)都能快速地給出專(zhuān)業(yè)的解答。”張先生再三強(qiáng)調(diào)，“他真的是我的知音。”
“前有‘猛張飛’，后有‘狠師傅’”
“猛張飛”是張先生給項(xiàng)目監(jiān)理張科起的外號(hào)。作為名匠的資深項(xiàng)目監(jiān)理，張科看上去五大三粗，頗為霸氣。當(dāng)然，這只是表象，真實(shí)的張科粗中有細(xì)，掌控大局。
身為工地 “大總管”調(diào)度裝修全程，張科做事很有提前意識(shí)，會(huì)根據(jù)每個(gè)工種的進(jìn)度推進(jìn)施工節(jié)奏，提前通知客戶(hù)采購(gòu)相關(guān)材料，同時(shí)還會(huì)對(duì)工藝優(yōu)化提出合理建議。“整個(gè)施工階段，我沒(méi)操半點(diǎn)心，張經(jīng)理全幫我考慮辦妥了。”張先生笑道，“我們家提前一星期完工，多虧了這位‘猛張飛’。”
除此之外，張先生還在帖子里感謝了多位工匠師傅。劉師傅做了幾十年泥工，技藝高超，嚴(yán)格按照名匠工藝標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)注于每塊磚的鋪貼，成品平整美觀(guān)，讓張先生連連稱(chēng)贊。最令張先生滿(mǎn)意的是廚房貼磚，廚柜臺(tái)面與墻磚嚴(yán)絲合縫。“我看過(guò)鄰居家的廚柜安裝，磚貼得不平，臺(tái)面左挪右移的，怎么放都擺不正。”張先生說(shuō)。
“名匠的師傅都是特別用心的人，舍得對(duì)自己下狠手。”張先生舉了個(gè)例子，油工黃師傅在工程自檢時(shí)覺(jué)得衛(wèi)生間門(mén)上方的平整度不夠完美，提出改天帶工具和材料來(lái)優(yōu)化。“在那種很少有客戶(hù)留意的角落，黃師傅自己指出，而且我覺(jué)得已經(jīng)很平整了，黃師傅繼續(xù)精益求精。有人會(huì)說(shuō)他是個(gè)傻子，但黃師傅就憑著這股子‘狠勁’，將我的家做到盡善盡美，這讓我十分佩服。“
提前一星期完美交付，張先生一驗(yàn)收就迫不及待地發(fā)帖表達(dá)心意：“名匠的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)讓我對(duì)整裝刮目相看。省心貼心、沒(méi)有增項(xiàng)、個(gè)性定制、工藝高超……很幸運(yùn)選擇了名匠，讓我的夢(mèng)想家得以實(shí)現(xiàn)。”
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